Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von RGBibelOfficial, August-Bebel-Straße 26-53, Medienhaus, 14482 Potsdam — für den Online-Shop von RGBibelOfficial
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen RGBibelOfficial, August-Bebel-Straße 26-53, Medienhaus, 14482 Potsdam (nachfolgend „Verkäufer", „wir" oder „RGBibelOfficial") und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde") über unseren Online-Shop geschlossen werden.
Diese AGB gelten für den Kauf von Waren, insbesondere vorkonfigurierten PC-Systemen, individuell konfigurierten PC-Systemen, Komponenten, Zubehör sowie gegebenenfalls digitalen Produkten, Software, Lizenzschlüsseln oder Installationsleistungen, soweit diese Bestandteil der Bestellung sind.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner, Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Der Kaufvertrag kommt zustande mit RGBibelOfficial, August-Bebel-Straße 26-53, Medienhaus, 14482 Potsdam.
Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung zur Verfügung gestellt.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch das Absenden der Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Der Vertrag kommt erst zustande durch
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler vorliegt oder berechtigte Zweifel an der ordnungsgemäßen Abwicklung bestehen.
§ 4 Produkte, technische Angaben, Abbildungen
Die im Online-Shop dargestellten Produkte, Konfigurationen, Abbildungen, Renderings, Farben, Maße und technischen Angaben dienen der Beschreibung der jeweiligen Ware und können im Rahmen des Zumutbaren von der tatsächlichen Ausführung abweichen, soweit dadurch die vertragsgemäße Verwendung nicht beeinträchtigt wird.
Produktbilder dienen teilweise der Veranschaulichung. Maßgeblich für den Lieferumfang ist die jeweilige Produktbeschreibung im Bestellprozess.
Technische Daten, Leistungsangaben, Benchmark-Werte, Gaming-/Streaming-Prozentwerte und sonstige Performance-Anzeigen beruhen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, auf internen Bewertungen, Vergleichsszenarien oder Herstellerangaben und stellen Orientierungswerte dar. Die tatsächliche Leistung kann insbesondere abhängig von Spiel, Auflösung, Treibern, BIOS-Version, Windows-Version, Hintergrundprozessen, Temperaturen, Updates und sonstiger Hardwarekonfiguration abweichen.
§ 5 PC-Konfigurator, kundenspezifische Systeme, Komponentenverfügbarkeit
Wir bieten dem Kunden die Möglichkeit, über einen Konfigurator aus vorgegebenen Komponentenoptionen ein individuelles PC-System zusammenzustellen.
Der Konfigurator dient als Hilfsmittel zur Auswahl kompatibler und sinnvoller Komponenten. Wir bemühen uns, technisch ungeeignete oder inkompatible Kombinationen auszuschließen. Maßgeblich für den geschuldeten Lieferumfang ist jedoch ausschließlich die im Bestellprozess angezeigte und bestätigte finale Konfiguration.
Hinweise, Empfehlungen und Vorschläge im Konfigurator, insbesondere zu Kühlung, Netzteil, Preis-Leistung oder Einsatzzweck, stellen – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet – unverbindliche Empfehlungen dar.
Individuell konfigurierte PC-Systeme werden in der Regel erst nach Bestellung auf Grundlage der vom Kunden gewählten Konfiguration montiert, eingerichtet und getestet. Solche Systeme können Waren darstellen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist.
Sollte eine vom Kunden ausgewählte Komponente nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Eine Lieferung einer gleichwertigen Ersatzkomponente erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Alternativ kann der Kunde eine andere verfügbare Komponente wählen oder von der Bestellung insoweit oder insgesamt zurücktreten.
Geringfügige produktions- oder herstellerbedingte Änderungen, insbesondere Layout-Revisionen, Kühlerdesign-Änderungen, BIOS-/Firmware-Revisionen oder vergleichbare Modifikationen, bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht verschlechtern.
§ 6 Software, Betriebssysteme, Lizenzschlüssel
Soweit im Rahmen der Bestellung Software, Betriebssysteme, Aktivierungsschlüssel oder Installationsleistungen ausgewählt werden, gelten ergänzend die Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Herstellers bzw. Rechteinhabers.
Bei mitgelieferter oder vorinstallierter Software wird dem Kunden kein Eigentum an der Software selbst, sondern nur ein Nutzungsrecht nach Maßgabe der jeweiligen Lizenzbedingungen eingeräumt.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die jeweiligen Lizenzbedingungen einzuhalten und gegebenenfalls erforderliche Aktivierungen oder Registrierungen vorzunehmen, soweit diese nicht ausdrücklich Bestandteil unserer Leistung sind.
Sofern der Kunde eine Windows-Installationsoption oder vergleichbare Softwareoption auswählt, ergibt sich der konkrete Leistungsumfang ausschließlich aus der Produktbeschreibung im Bestellprozess. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, schulden wir keine weitergehende Individualeinrichtung von Software, Benutzerkonten, Drittprogrammen oder Datenmigration.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten, Servicekosten oder sonstige Zusatzkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
Die dem Kunden im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Online-Shop. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes bestimmt ist.
Erfolgt bei Vorkasse oder vergleichbaren Zahlungsarten keine Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss, sind wir berechtigt, nach vorheriger angemessener Erinnerung vom Vertrag zurückzutreten.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
§ 9 Lieferung, Versand, Teillieferungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz sind ebenfalls möglich, sofern dies individuell vereinbart wird.
Bei Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess oder im Rahmen einer individuellen Vereinbarung gesondert mitgeteilt.
Bei Lieferungen in die Schweiz trägt der Kunde etwaige Zölle, Einfuhrabgaben, Verzollungskosten, Steuern und sonstige Gebühren, die im Zusammenhang mit der Einfuhr anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.
Sofern dem Kunden zumutbar, sind Teillieferungen zulässig, soweit dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Können wir eine vereinbarte Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht oder nicht rechtzeitig ausführen, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
§ 10 Vor-Ort-Lieferung / Home Delivery
Soweit im Online-Shop angeboten, kann der Kunde für ausgewählte Produkte eine optionale Vor-Ort-Lieferung („Home Delivery") innerhalb Deutschlands buchen.
Home Delivery ist nur innerhalb des von uns definierten Liefergebiets verfügbar. Das jeweils aktuelle Liefergebiet sowie etwaige Lieferkosten ergeben sich aus dem Online-Shop, einer gesonderten Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
Ein Anspruch auf Home Delivery besteht nicht. Wir behalten uns vor, Home Delivery im Einzelfall abzulehnen, wenn die Durchführung organisatorisch, logistisch oder aus Sicherheitsgründen nicht möglich oder unzumutbar ist.
Voraussetzung für die Durchführung von Home Delivery ist insbesondere,
Kostenpflichtige Parkgebühren, Zufahrtskosten oder vergleichbare Zusatzkosten im Zusammenhang mit der Vor-Ort-Lieferung trägt der Kunde, sofern hierauf vorab hingewiesen wurde.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Home Delivery bis zur Haustür im Erdgeschoss (EG) oder bis zu einem vorab vereinbarten Übergabepunkt.
Die Lieferung in schwer zugängliche innerstädtische Bereiche, Fußgängerzonen, Gebiete ohne geeignete Parkmöglichkeit oder sonstige Orte mit erschwerter Anlieferung kann ausgeschlossen sein. Dies gilt insbesondere für Stadtzentren und vergleichbare Bereiche, in denen eine ordnungsgemäße Übergabe mit vertretbarem Aufwand nicht möglich ist.
Ist eine direkte Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich oder unzumutbar, können wir nach Abstimmung mit dem Kunden einen alternativen Übergabepunkt vereinbaren, insbesondere am Stadtrand, auf einem Parkplatz, an einer Tankstelle oder an einer Autobahnraststätte.
Maßgeblich für die Berechnung einer etwaigen Lieferentfernung ist die kürzeste mit dem PKW befahrbare Strecke von Potsdam zur Lieferadresse oder zum vereinbarten Übergabepunkt.
Liefertermine im Rahmen von Home Delivery werden grundsätzlich individuell abgestimmt. Zeitangaben oder Zeitfenster sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Fixtermin bestätigt wurde.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass
Ist am vereinbarten Lieferort entgegen den Voraussetzungen kein geeigneter Parkplatz vorhanden oder ist die Übergabe aus sonstigen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich, behalten wir uns vor, die Lieferung abzubrechen, einen alternativen Übergabepunkt vorzuschlagen oder einen neuen Termin gegen Erstattung angemessener Zusatzkosten zu vereinbaren, sofern wir den Kunden hierauf vorab hingewiesen haben.
Der Kunde soll die Ware bei Übergabe auf offensichtliche Transportschäden prüfen und erkennbare Schäden möglichst direkt dokumentieren und uns unverzüglich mitteilen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Home Delivery wird aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands angeboten. Eine Vor-Ort-Lieferung ins Ausland erfolgt nicht.
§ 11 Selbstbelieferungsvorbehalt
Sofern wir ein konkretes Produkt trotz ordnungsgemäßem Abschluss eines entsprechenden Deckungsgeschäfts ohne eigenes Verschulden nicht erhalten, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.
In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 12 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Online-Shop zur Verfügung gestellt wird.
Das Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen sein bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
Dies kann insbesondere bei individuell über unseren Konfigurator zusammengestellten, montierten und getesteten PC-Systemen der Fall sein.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von einem etwaigen Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.
§ 13 Mängelhaftung / Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren ein Jahr ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes vereinbart wurde.
Offensichtliche Transportschäden sollen möglichst unmittelbar nach Erhalt gemeldet werden. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
§ 14 Freiwillige Garantie
Soweit RGBibelOfficial zusätzlich zur gesetzlichen Mängelhaftung eine freiwillige Garantie gewährt, ergeben sich deren Inhalt, Umfang, Dauer und Voraussetzungen ausschließlich aus den gesonderten Garantiebedingungen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere aus der Mängelhaftung, bleiben durch eine freiwillige Garantie unberührt.
§ 15 Haftung
Wir haften unbeschränkt
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Hilfspersonen.
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, eigenmächtige Veränderungen, unsachgemäße Montage oder Inbetriebnahme durch den Kunden oder Dritte, ungeeignete Umgebungsbedingungen, externe Einwirkungen oder nicht von uns zu vertretende Software-, Treiber- oder Updateprobleme verursacht werden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
§ 16 Rücksendungen
Im Falle einer Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, die Ware transportsicher und angemessen zu verpacken, soweit ihm dies zumutbar ist.
Für Schäden, die ausschließlich auf eine unsachgemäße Verpackung der Rücksendung durch den Kunden zurückzuführen sind, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere im Rahmen eines wirksamen Widerrufs oder einer berechtigten Mängelrüge, bleiben unberührt.
§ 17 Kundenkonto, Dashboard, Kommunikation
Soweit wir dem Kunden ein Kundenkonto oder Dashboard zur Verfügung stellen, besteht kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Funktionen.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Mitteilungen zu Bestellungen, Lieferungen, Garantie-, Kontakt- oder Supportfällen können per E-Mail oder – soweit technisch vorgesehen – über das Kundenkonto bzw. Dashboard erfolgen.
§ 18 Streitbeilegung
RGBibelOfficial ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
§ 19 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 20 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen RGBibelOfficial und dem Kunden der Sitz von RGBibelOfficial.
Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder sein Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
§ 21 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.